Qué poner en la bio de Instagram de tu negocio (y cómo comprobar que se entiende en 15 segundos)

La bio de Instagram de un negocio debería responder, en una o dos líneas, a tres preguntas: qué haces, para quién y dónde, y qué tiene que hacer la persona a continuación. Una prueba sencilla es abrir tu perfil como si no lo conocieras y contar hasta quince: si en ese tiempo no sabes contestar las tres, la bio necesita un ajuste. Nadie puede asegurarte que esto te traiga más mensajes, pero quien llegue sabrá qué haces.

Por qué la bio es lo primero que se lee

Cuando alguien llega a tu perfil, venga de una publicación, de una búsqueda o de una recomendación, lo primero que ve son tu nombre, tu foto y tu bio, antes de bajar a las publicaciones. En una cuenta pequeña, además, lo normal es que esa persona no te conozca: no sabe qué vendes, a quién se lo vendes ni si trabajas cerca de ella. La bio es el sitio donde un desconocido decide si eres lo que buscaba.

La prueba de los 15 segundos

Quince segundos es una regla práctica, no una cifra de ninguna red social: sirve para obligarte a mirar tu perfil como lo haría un desconocido. Hazlo así:

1. Abre tu perfil desde otra cuenta, o pídele a alguien que no te conozca que lo haga.
2. Lee solo el nombre, la bio y el botón de contacto.
3. Comprueba si puedes responder a las tres preguntas siguientes.

Las tres preguntas son estas:

• ¿Qué hace este negocio?
• ¿Es para mí y trabaja cerca de mí?
• ¿Qué hago ahora: escribir, reservar, llamar?

Si dudas en alguna, ahí está el ajuste que toca.

Cómo escribirla en tres líneas

Según Shopify (artículo de diciembre de 2024), la descripción de la bio admite hasta 150 caracteres. Es poco espacio, así que conviene repartirlo en tres líneas cortas.

Línea 1: qué haces y para quién

Qué haces: di tu servicio con las palabras que usaría tu cliente, sin adjetivos decorativos.

Ejemplo ilustrativo (no es un caso real): «Panadería artesana en Alicante».

Línea 2: dónde y qué ayuda a decidir

Qué haces: nombra tu zona y añade un dato concreto que ayude a decidir, como los encargos, el horario o el tipo de cliente.

Ejemplo ilustrativo (no es un caso real): «Pan de masa madre y encargos para el día siguiente».

Línea 3: una sola acción

Qué haces: termina con una acción clara, en una línea aparte, y que coincida con el botón o el enlace que tienes en el perfil. Shopify recomienda separarla del resto y dirigir la mirada hacia los enlaces con una flecha o un emoji.

Ejemplo ilustrativo (no es un caso real): «↓ Haz tu encargo por WhatsApp».

La bio completa del ejemplo ilustrativo (113 caracteres):

Panadería artesana en Alicante.
Pan de masa madre y encargos para el día siguiente.
↓ Haz tu encargo por WhatsApp

Lo que completa la bio

La bio no trabaja sola. Shopify recomienda además elegir la categoría de negocio que aparece bajo el nombre, activar el botón de contacto con tu teléfono, tu correo y tu dirección si tienes tienda, ordenar las historias destacadas con portadas coherentes con tu marca y usar los enlaces (admite hasta cinco). Si puedes, añade también a tu nombre de perfil lo que haces: es el texto que se ve junto a tu foto. El nombre de los menús puede cambiar según la versión de la app, así que comprueba dónde está cada ajuste antes de tocarlo.

Revisa que la acción de la tercera línea y el enlace digan lo mismo: si la bio invita a hacer un encargo y el enlace lleva a la portada de una web, quien llega tiene que buscarlo por su cuenta.

Qué evitar

• Frases que valen para cualquier negocio, como «pasión por lo que hago» o «creando momentos».
• Una fila de emojis en lugar de palabras.
• Varias acciones a la vez («escríbeme, llama, reserva y visita mi web»).
• Un enlace que no lleva a lo que promete la bio.
• Dejar la bio igual cuando cambias de servicio, de horario o de zona.

Cómo lo reviso yo

Cuando miro el perfil de un negocio, lo primero que hago es abrirlo como lo abriría un cliente nuevo: leo solo el nombre, la bio y el botón de contacto y apunto qué entiendo. Después lo comparo con lo que el negocio dice que hace. Esa diferencia suele marcar por dónde empezar, antes de publicar nada más.

Cuando la bio ya se entiende, el siguiente paso es lo que publicas y la manera de responder lo que te escriben.

Si quieres que revisemos juntas tu bio y el resto de tu perfil, cuéntame tu caso.

Cuéntame tu caso