Cómo contar en redes un evento de tu ciudad (sin publicar solo el cartel)

La forma más sencilla de contar en redes un evento de tu ciudad es publicar tres veces: antes, para decir por qué vas y qué llevas; durante, con algo útil para quien no ha podido ir; y después, con lo que te llevas y lo que viene a continuación. Publicar solo el cartel cuenta que hay un evento, pero no cuenta nada de tu negocio. No te puedo prometer que esto te traiga más mensajes, pero quien te vea sabrá a qué te dedicas y que estás presente en tu ciudad.

Por qué merece la pena

Un evento local junta en un mismo sitio a personas de tu zona que quizá no te conocen. Si tu negocio está ahí, o va a estar, es una ocasión de que te vean en contexto: con tu cara, tu producto o tu forma de trabajar. Pero la mayoría de los negocios publican el cartel una vez y ya. El resto del evento, que es donde ocurre lo interesante, se queda sin contar.

Los tres momentos

1. Antes: por qué vas y qué llevas

Qué haces: una publicación con el nombre del evento, el lugar y la fecha, y una frase que diga por qué vas y qué vas a llevar o a enseñar. Es lo que convierte el cartel en una publicación tuya.

Ejemplo ilustrativo (no es un caso real): «El sábado estamos en el mercado del barrio con una selección de pan de masa madre. Si te acercas, te explico cómo lo hacemos.»

2. Durante: algo útil para quien no ha podido ir

Qué haces: un clip corto o una foto, sin editar, con un dato concreto: lo que se ve, lo que la gente te pregunta o algo que has aprendido de otro puesto. No hace falta que esté perfecto; hace falta que sirva a quien lo ve desde casa.

Ejemplo ilustrativo (no es un caso real): un clip de diez segundos con la pregunta que más te repiten en el puesto y tu respuesta en una frase.

3. Después: lo que te llevas y lo que sigue

Qué haces: una publicación al día siguiente o a los dos días con lo que te llevas del evento y lo que viene ahora: una conversación que te ha dado una idea, un producto que se ha agotado, un próximo encuentro. Es la que más se olvida y la que más ayuda a que quien te conoció ahí te encuentre después.

Ejemplo ilustrativo (no es un caso real): «Ayer me preguntaron tres veces si hacemos encargos para el día siguiente. Sí, y te cuento cómo pedirlo.»

Qué etiquetar

Etiqueta el lugar y la cuenta de quien organiza el evento. Así, quien busque el evento o el sitio puede encontrar tu publicación. Si publicas una foto con otro negocio o con un cliente, pídele permiso antes de subirla; es una cortesía y evita problemas. Si hay menores reconocibles, mejor no publicarlos.

Qué reaprovechar en las semanas siguientes

El material de un evento no se agota en tres publicaciones. Con lo que has grabado puedes sacar otras piezas durante las semanas siguientes:

• La pregunta que más te hicieron en el evento, convertida en una publicación que la responda.
• Lo que aprendiste de otros negocios o de tu público, contado en una frase.
• Una foto del puesto o del producto con una explicación que antes no cabía.
• Un aviso del próximo evento al que vayas, si lo hay.

Qué evitar

• Publicar solo el cartel, con la fecha y sin nada más.
• Subir fotos de clientes, de otros negocios o de menores sin permiso.
• Grabar todo el día y publicarlo sin elegir: mejor tres cosas claras que veinte sueltas.
• Hablar mal de otros puestos o de la organización.
• Olvidarte de responder a quien te escribe después del evento. Si te escriben, este método para responder sin vivir pegada al móvil te puede servir.

Cómo lo reviso yo

Cuando miro las redes de un negocio, busco si el último evento al que fue aparece contado en tres momentos o solo con el cartel, y si el lugar y la organización están etiquetados. Después miro si lo que publicó responde a lo que alguien que no fue necesitaría saber. De ahí sale un plan pequeño para el siguiente evento: una publicación antes, algo durante y una después. Si quieres revisar qué estás publicando ahora mismo, empieza por las cinco publicaciones que tu cliente necesita ver, y para que tus textos se encuentren cuando alguien busca, escribe como busca tu cliente.

Si quieres que organicemos juntas cómo contar el próximo evento al que vayas, cuéntame tu caso.