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Proyecto demostrativo · cliente ficticio

Mostrador: una aplicación para que cada sesión del congreso sepa qué le falta

Una aplicación de ejemplo para organizar un congreso de comercio local: programa, ponentes, patrocinadores y acreditaciones en un solo sitio.

Este es un caso ficticio. La federación, el congreso, las personas, las cifras y los datos de Mostrador están inventados. Lo que sí puedes hacer es abrir la aplicación y probarla.

Un congreso de comercio local, a tres semanas de su fecha, tiene 30 ponentes y 12 patrocinadores con cosas pendientes. Nadie ve cuáles: están repartidas entre tres hojas de cálculo y el correo de dos personas. Esta aplicación de ejemplo las reúne en un solo sitio, y puedes abrirla y probarla.

La demo en capturas

Seis capturas de la demo: tres en ordenador y tres en el móvil. Las puedes ver con tus propios ojos abriendo la demo.

En ordenador

  • Demo · cliente ficticio
    Pantalla de inicio de la aplicación Mostrador en ordenador: días que faltan para el congreso, cuatro cifras de resumen, lo que requiere atención y el programa con el estado de cada sesión.
    1. El congreso, de un vistazo. Los días que faltan, cuatro cifras de resumen, lo que requiere atención y el programa en miniatura con el estado de cada sesión.
  • Demo · cliente ficticio
    Programa del congreso en ordenador, con una sesión abierta que muestra su sala, los ponentes confirmados, la presentación recibida y la moderación.
    2. Programa. Los dos días por salas y horas. Con una sesión abierta se ven la sala, los ponentes confirmados, la presentación recibida, la moderación y las necesidades de sala.
  • Demo · cliente ficticio
    Lista de los 12 patrocinadores por nivel (Escaparate, Rótulo y Toldo), con los compromisos cumplidos de cada uno.
    3. Patrocinadores. Los 12 patrocinadores por nivel, con cuántos compromisos tiene cumplidos cada uno.

En el móvil

  • Demo · cliente ficticio
    Pantalla de acreditación en el móvil: buscador por nombre o código y botón para leer un código QR.
    4. Acreditación. Búsqueda por nombre o código y botón «Leer código QR». En la demo la lectura es simulada: no usa la cámara.
  • Demo · cliente ficticio
    Pantalla «Mi congreso» en el móvil, con la acreditación con código QR de una persona inscrita y, en la barra inferior, el acceso a su programa y a su agenda.
    5. Mi congreso. La acreditación con código QR de una persona inscrita. Desde la barra inferior pasa a su programa y a su agenda.
  • Demo · cliente ficticio
    Programa del congreso en el móvil, en lista por franjas horarias y con selector de sala.
    6. Programa. Una lista por franjas, con un selector de sala.

Qué cambiaría en tu caso

Tu congreso no funciona como el de Mostrador, y tu aplicación tampoco sería como esta.

Puede que el tuyo tenga más sedes, visitas a empresas, una entrega de premios, reuniones entre participantes o inscripciones de grupo. Puede que tu mayor problema no sean los ponentes, sino los expositores, los viajes o los cobros. Entonces la aplicación se construiría alrededor de eso: otras pantallas, otros perfiles y otras palabras.

Y si no organizas congresos, quizá reconozcas el mismo problema con otra forma: una feria, unas jornadas, una campaña entre varios comercios o cualquier proyecto en el que muchas personas tienen que entregar algo a tiempo.

En tu caso cambiaría:

  • El centro de la aplicación. Aquí es la sesión. En tu caso puede ser el stand, la inscripción, el pedido o la reunión.

  • Los perfiles y lo que ve cada uno. Los tuyos, con sus permisos.

  • Las palabras. Las que ya usáis: vuestros niveles de patrocinio, vuestras tarifas y vuestros tipos de sesión.

  • Lo que entra en la primera versión y lo que se deja para después.

  • Los datos que ya tenéis y si es viable importarlos.

  • La imagen. La de tu organización, no la de esta demo.

Por eso el trabajo empieza entendiendo cómo organizáis el congreso, no eligiendo funciones de una lista.

El negocio ficticio

Mostrador · Congreso del Comercio Local es la 3.ª edición de un congreso que organiza Unión Mostrador, una federación inventada de asociaciones de comerciantes de la Región de Murcia. Se celebra el lunes 18 y el martes 19 de octubre de 2027, en el «Centro de Congresos La Acequia», en Murcia. La sede también es inventada.

Las sesiones tratan de escaparates, cobro con el móvil, venta por mensajería instantánea, relevo generacional, horarios y festivos, y compras conjuntas entre comercios.

El tamaño del congreso

  • 340 personas inscritas, en tres tarifas: Comercio asociado, General y Estudiante.
  • 22 sesiones en 2 días y 3 salas.
  • 30 ponentes.
  • 12 patrocinadores, en tres niveles: 2 «Escaparate», 4 «Rótulo» y 6 «Toldo».
  • 14 stands en la zona de exposición.
  • 424 acreditaciones: 340 de asistente, 30 de ponente, 34 de patrocinador, 8 de prensa y 12 de organización.
  • Una secretaría técnica de 3 personas (el equipo que lleva la organización del congreso) y 9 personas de apoyo en salas y acreditación.

El dato que explica el problema: a 21 días del congreso hay 120 cosas que deben llegar de 30 ponentes y 68 compromisos adquiridos con 12 patrocinadores. Están repartidos entre tres hojas de cálculo y el correo de dos personas.

Su problema

Hasta ahora, Unión Mostrador organiza el congreso con un formulario de inscripción, tres hojas de cálculo, un documento con el programa y el correo.

  1. El programa cambia cada semana y circulan varias versiones. Cada cambio se reenvía por correo. Ponentes y patrocinadores consultan a veces una versión antigua.
  2. Nadie sabe qué sesiones están listas. Para saber si falta una presentación, una moderación o la confirmación de un ponente hay que revisar correos uno a uno.
  3. A los ponentes se les reclama todo a mano. 30 personas, cuatro cosas por persona.
  4. Los compromisos con los patrocinadores se llevan en una hoja. Se descubre tarde que falta un logotipo en un cartel o que un stand no tiene sus acreditaciones.
  5. Las inscripciones se copian a mano del formulario a otra hoja para preparar las acreditaciones.
  6. En la puerta se acredita con listados impresos, que no recogen los cambios de última hora.
  7. Todo depende de dos personas. Si una falta, nadie sabe cómo está el congreso.

Qué necesitaba

Lo que la primera versión debía resolver:

  1. Un único programa, siempre actualizado, que todo el mundo consulta en el mismo sitio.
  2. Ver qué le falta a cada sesión para estar lista.
  3. Que cada ponente vea qué tiene pendiente y lo marque por sí mismo.
  4. Llevar los compromisos con cada patrocinador y saber cuáles están cumplidos.
  5. Tener inscripciones y acreditaciones en un mismo sitio.
  6. Acreditar en la puerta desde un móvil, con los datos del momento.
  7. Que cada persona vea solo la información que le corresponde.

Lo que se dejó para fases posteriores: cobro de inscripciones y facturación, envío automático de correos y avisos, agenda de reuniones entre asistentes, recepción y evaluación de propuestas de ponencia, expositores que no son patrocinadores y certificados de asistencia.

Dejar cosas fuera es parte del caso: una primera versión útil resuelve lo urgente y puede crecer por fases.

En esta demo las inscripciones ya están hechas. En un proyecto real, la inscripción y el pago en línea se pueden añadir como una fase más, valorándolo y presupuestándolo aparte.

Decisiones de diseño

DecisiónPor qué
La pantalla de inicio es el programa con el estado de cada sesiónEl congreso es su programa. Si se ve qué sesiones están listas, se sabe cómo va todo.
La unidad central es la sesión, no la inscripciónEl problema de Mostrador no es apuntar gente: es que cada sesión depende de varias personas y nadie ve qué falta. Una herramienta genérica de eventos parte de la venta de entradas.
Cada ponente y cada patrocinador marca lo suyoQuita a la secretaría técnica el trabajo de reclamar por correo y anotar a mano.
Los compromisos con patrocinadores son una lista con estadoLo acordado con cada empresa deja de depender de la memoria de una persona.
Hay un solo programa y los cambios se ven al momentoDesaparecen las versiones antiguas reenviadas por correo.
Se usa entera desde el móvil y desde el ordenadorLa secretaría técnica trabaja en la oficina, pero ponentes, patrocinadores y asistentes miran lo suyo en el teléfono, y en la puerta se acredita de pie y con cola.
Cada perfil ve lo justoUn patrocinador no ve a otro; quien acredita no ve datos de contacto.
Los niveles de patrocinio se llaman «Escaparate», «Rótulo» y «Toldo»La herramienta usa las palabras del congreso, no «oro, plata y bronce».
Los estados llevan palabra e icono, no solo colorSe entienden sin depender del color.
La marca es la de Mostrador, no la de AtrapaEsaRedEnseña la personalización visual: la app se siente propia del cliente.
Titulares de imprenta, mucho aire y el amarillo solo como detalleLa demo tiene que ser elegante y bonita: quien la abre debe querer una así antes de leer nada.
Recorrido guiado de cinco pasosQuien llega no conoce la herramienta. En dos minutos ve lo importante y termina en la solicitud de valoración.
El inicio resume el congreso en cuatro cifras y una lista de lo urgenteSe entiende cómo va todo sin leer. Cada fila lleva a su pantalla.
Menú con iconos y contador de pendientes; barra inferior en el móvilSiempre se sabe dónde se está y dónde hay algo por resolver.
Cada acreditación lleva un código QR con su código, sin datos personalesEn la puerta se lee en un segundo y no hace falta buscar a nadie en un listado. En la demo la lectura es simulada, para no pedir la cámara.
Un buscador general para la secretaría técnicaCon 22 sesiones, 30 ponentes y 12 patrocinadores, encontrar algo es más rápido buscándolo que recorriendo las pantallas. Solo busca en los datos de la demo.
Cobros, avisos automáticos, reuniones entre asistentes y certificados quedan fueraUna primera versión útil resuelve lo urgente. Lo demás se valora después, por fases.

Instalación en móvil y tableta

En un proyecto real, la aplicación se puede instalar en el móvil o en la tableta: aparece como un icono más en la pantalla de inicio y se abre a pantalla completa, sin pasar por App Store ni Google Play.

Otro proyecto demostrativo

  • Pantalla de inicio de la aplicación Cuarto Creciente en ordenador: días que quedan para el plazo del trimestre, cuatro recuentos y una tabla de clientes con el estado de cada documento.

    Asesoría de autónomos y pequeñas empresas

    Cuarto Creciente

    Cada trimestre hay que reunir unas 560 entregas de 140 clientes para presentar 318 trámites en 20 días, y nadie sabe cuántas faltan sin abrir tres hojas y cinco bandejas de correo.

    Ver el caso Cuarto Creciente
  • Pantalla «Obras» de la aplicación Tendel Reformas en ordenador: cinco obras ordenadas por desvío, cada una con su regla de horas, sus avisos y su importe.

    Empresa de reformas

    Tendel Reformas

    El presupuesto está en una hoja, los partes en un talonario y los extras de palabra: solo se juntan el día de la factura, cuando ya no se puede corregir nada.

    Ver el caso Tendel Reformas
  • Pantalla «La semana» de la aplicación Brasa Mansa: ocho servicios con los cubiertos previstos, el personal y los avisos de cada uno, y el sábado cena y el domingo comida marcados en rojo por faltar una persona en sala.

    Restaurante

    Brasa Mansa

    El pedido de carne del fin de semana se cierra el jueves, cuando todavía no ha entrado ni la mitad de las reservas del sábado.

    Ver el caso Brasa Mansa
  • Pantalla «Hoy» de la aplicación Almez en ordenador: cuatro cifras del día, lo que requiere atención y el estado del centro en este momento.

    Fisioterapia y estética

    Almez

    85 bonos vivos apuntados en tarjetas de cartón: nadie sabe cuántas sesiones quedan sin buscar la tarjeta, y los bonos caducan sin aviso.

    Ver el caso Almez
Ver todos los proyectos demostrativos